未来的成功领导者是那种可以创造组织系统来塑造员工和利益相关者(如顾客和供应商)忠诚度的人。这种新型领导,不仅适合商业企业,也适合其它类型的组织。未来的成功领导者,至少要能胜任七项相关工作。
当商业环境日新月异、极速变化之时,企业的领导者也在变吗?未来的市场对今日的领导者提出了什么样的挑战?伦敦商学院(London Business School)的Srikumar Rao指出了未来领导者的必要特征,为我们描绘了一幅未来领导者的画像。
什么在变?
达尔文的确具有先见之明:生存下来的物种不是最强者、最智者,而是最适者,即最能随机应变者。简而言之,“适者生存”。达尔文考虑的当然不是企业和管理者,但是,变化却是企业必须应对的。而且当今市场的变化的程度和速度都使得这句话对企业的成功至关重要。
是哪些因素在推动商业变化呢?第一,交易方式正在变革。技术—因特网、沟通的新方式、更迅捷的个性化定制生产等等—是一个主要原因。第二,市场空间日益广阔,销售网络四通八达。第三,消费者期望在变,需求增多;同时企业员工的期望也在变化,他们渴望从工作中得到更多,也希望以更多的方式做出贡献。
另一个重要因素是合作依赖变得愈发重要和复杂。一家美国公司可能在班加罗尔有实验室却在为澳大利亚研究产品元件。这种相互依赖和合作超越了商业联系,包含政府、非政府组织和其他的城市部门。变化的速度之快使得规模已经不再是护身符,数十亿美元的大公司也会通常看到他们的竞争对手在短短数月之内销声匿迹。
话说领导
领导的话题现在怎么这么热门?在新的环境中,我们的组织—商业企业、非营利组织以及政府—都需要拥有多样技能和能够带领我们走向未来的领导者。
许多企业管理实践者分享了他们的观点,虽然变化不断,但是领导者的图像却是清楚和明晰的。未来的成功领导者是那种可以创造组织系统来塑造员工和利益相关者(如顾客和供应商)忠诚度的人。这种新型领导,不仅适合商业企业,也适合其它类型的组织。在Srikumar Rao看来,未来的成功领导者,至少要能胜任七项相关工作。
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